44% pengusaha percaya bahwa kandidat karyawan tidak memiliki soft skill penting yang dibutuhkan untuk sukses dalam pekerjaan mereka. Banyak bisnis sudah mulai menyadari apa itu soft skill dan seberapa penting pelatihannya untuk mendorong keberhasilan perusahaan, itulah sebabnya pelatihan karyawan di bidang soft skill meningkat.
Untuk mengatasi masalah skill gap butuh perbaikan yang tidak mudah. Perusahaan harus memilih untuk beroperasi tanpa keahlian tertentu yang benar-benar mereka butuhkan, atau berinvestasi dalam pelatihan dan peningkatan keterampilan staf mereka.
Peningkatan keterampilan dapat menjadi proses yang mahal dan memakan waktu, terutama ketika mempertimbangkan jenis keterampilan yang kurang terisi di perusahaan tersebut.
Pada artikel ini kami membahas tentang seberapa penting dan apa saja manfaat pelatihan soft skill untuk karyawan.
Apa itu soft skills?
Soft skill adalah karakter atau kualitas pribadi seseorang, biasanya terkait dengan cara kamu bekerja dan berinteraksi dengan orang lain, yang diperlukan untuk kesuksesan dan pengembangan karirmu. Soft skill memudahkanmu untuk membentuk hubungan dengan orang lain yang membuatmu terlihat menonjol dan berpengaruh.
Terlepas dari di mana kamu bekerja dan pekerjaan apa yang kamu miliki, kamu akan memerlukan beberapa soft skill untuk sukses. Bagi banyak orang, soft skill adalah keterampilan yang paling sulit untuk dikembangkan.
Sebaliknya, hard skill adalah kemampuan yang dapat diajarkan atau keterampilan yang mudah dihitung dan diukur. Biasanya, kamu akan mempelajari keterampilan ini di kelas online, pelatihan tatap muka, buku, atau di tempat kerja.
Contoh soft skill
Ada banyak jenis soft skill, contohnya seperti:
- Kemampuan beradaptasi
- Komunikasi
- Customer service
- Pengambilan keputusan dan pemecahan masalah
- Kepemimpinan
- Mendengarkan
- Bernegosiasi
- Networking
- Kemampuan berorganisasi
- Public speaking
- Kerja tim
- Manajemen waktu dll
Soft skill yang dibutuhkan suatu perusahaan tidak harus dimiliki oleh semua karyawan, tentunya masing-masing orang memiliki karakter dan sifat pribadi yang sudah jadi ciri khasnya. Sebagai pengusaha atau pemilik bisnis, tugas kita adalah memastikan bahwa setiap karyawan memiliki motivasi dan dorongan moral untuk tetap semangat dalam bekerja dan menjalankan perannya.
Saat memfasilitasi pelatihan soft skill untuk karyawan, kita juga harus mempertimbangkan aspek mana di perusahaan yang masih kurang berkembang. Contohnya, bisa jadi banyak dari karyawan kita yang belum ahli dalam berbicara di depan umum. Maka penting bagi kamu sebagai atasan mereka untuk melatih skill public speaking, agar ke depannya mereka bisa lebih percaya diri berbicara dengan lantang.
Manfaat pelatihan soft skill
Ada banyak manfaat bagi karyawan untuk mengembangkan soft skill mereka:
- Peningkatan produktivitas
- Peningkatan kerja sama tim
- Tingkat retensi karyawan yang lebih baik dan pergantian karyawan yang lebih rendah
- Meningkatkan kepuasan dan moral karyawan
- Peningkatan keahlian kepemimpinan
- Peningkatan komunikasi di tempat kerja
- Mengurangi kelemahan dan meningkatkan konsistensi
Dengan memberikan pelatihan soft skill, kamu bisa menunjukkan kepada karyawan bahwa kamu ingin mereka tetap relevan dengan standar industri dan bahwa kamu pada dasarnya peduli dengan masa depan mereka.
Juga, biaya rekrutmen untuk perusahaan bisa berkurang dengan meningkatnya retensi staf karena meningkatnya kepuasan kerja. Kamu juga akan mempersiapkan karyawan untuk posisi kepemimpinan yang lebih tinggi jika suatu saat mereka naik jabatan.
Mengingat kebutuhan akan soft skill sekarang dan di masa depan, pelatihan karyawan saat ini hanyalah sebagian dari solusi. Selain melatih mereka untuk memiliki keahlian terbaru dan relevan, kamu juga bisa menyaring karyawan terbaik saat proses rekrutmen. Kamu perlu memastikan bahwa karyawan baru yang bergabung dengan organisasimu kompeten dalam soft skill penting untuk organisasi, seperti kepemimpinan atau negosiasi.
Ajukan beberapa pertanyaan selama wawancara untuk mengukur kompetensi calon karyawan dalam hal ini.
Kesimpulan
Demikianlah pembahasan mengenai apa itu soft skill dan manfaatnya untuk bisnis. Pendidikan sekolah umumnya tidak mengajarkan dan menekankan manfaat soft skill yang diperlukan untuk berhasil di tempat kerja, jadi tanggung jawab ada pada perusahaan untuk menyediakan pelatihan ini.
Jika kamu tidak berinvestasi dalam meningkatkan keterampilan karyawan, maka kamu mungkin membatasi potensi dan perkembangan bisnismu sendiri.
Program pelatihan soft skill yang kuat akan memberi kamu keunggulan kompetitif dibandingkan perusahaan lain dan meningkatkan kualitas organisasi dan keberhasilan di masa depan.
Ikuti kursus dan pelatihan online terbaik dari Studigital, platform belajar online berbasis komunitas yang menyediakan akses materi menyeluruh dan dukungan belajar dengan pakar dari berbagai industri.
